O transporte de cargas é uma atividade que envolve um processo complexo que contempla várias etapas, desde o planejamento até a entrega final do produto. Isso porque, seu principal objetivo é entregar as mercadorias vendidas, seguindo todas as normas de proteção, qualidade e dentro do prazo estipulado ao cliente. Por isso, é de fundamental importância atentar-se às necessidades de melhorias nos processos de distribuição e transladação de um ponto a outro.

Pensando nisso, apresentamos, a seguir, um resumo das principais etapas envolvidas no transporte de cargas:

Planejamento

Nesta fase, a empresa responsável pelo transporte de cargas verifica as necessidades do cliente e planeja a logística da operação. Com isso, define-se rotas mais eficientes, além de estabelecer o modal de transporte mais adequado às operações (rodoviário, ferroviário, aéreo, marítimo etc.), além de definir o cronograma para entrega das mercadorias.

Coleta 

A coleta refere-se à etapa em que a carga é recolhida do local de origem. Geralmente, esse local tanto pode ser na própria empresa remetente, em um armazém ou em algum ponto específico.

Consolidação

Existem alguns casos, em que as cargas podem ser consolidadas em um centro de distribuição antes de seguir para o destino final. Dado isso, essa etapa ocorre principalmente quando há várias remessas pequenas que podem ser agrupadas em um único transporte para otimizar os custos e a eficiência.

Embalagem e etiquetagem

Neste momento a carga é devidamente embalada e etiquetada com intuito de garantir a segurança necessária durante o transporte e bem como facilitar sua identificação e manuseio.

Documentação

Fator crucial para garantir que tudo esteja em ordem. Devido a isso, toda empresa deve emitir e portar documentação como notas fiscais e conhecimentos de transporte, por exemplo, além de outros exigidos pelas autoridades e pelas empresas envolvidas.

Carregamento

As cargas são carregadas nos veículos de transporte, como caminhões, trens, navios ou aviões. Dessa forma, a forma de carregamento pode variar de acordo com o tipo de carga e o modal de transporte escolhido.

Transporte

É quando a carga é efetivamente movida do ponto de origem para o ponto de destino. Logo, durante esse processo, é essencial o monitoramento em relação ao andamento da viagem, garantindo que tudo ocorra em conformidade com o planejamento. 

Desconsolidação

Caso a carga tenha sido consolidada, será necessário passar por uma desconsolidação em um centro de distribuição próximo ao destino final, onde é separada para prosseguir com a entrega individual das encomendas.

Entrega

Etapa em que a carga é finalmente entregue no local de destino, sendo que essa localidade tanto pode ser, em um armazém, na própria empresa destinatária ou no endereço do consumidor final.  Neste sentido, este procedimento depende do tipo de contrato e do transporte estabelecido para entrega.

Rastreamento e monitoramento

Durante todo o processo de transporte, é imprescindível o uso de sistemas como o de rastreamento e monitoramento da carga para garantir a segurança, evitar atrasos e informar o cliente sobre o status da sua entrega em tempo real. 

Desembaraço aduaneiro (transporte internacional)

Quando a carga atravessa fronteiras internacionais, ou seja, é transportada entre países, torna-se necessário o cumprimento de formalidades alfandegárias e aduaneiras do país de destino. 

Feedback e pós-venda

Após a entrega, a empresa pode solicitar o feedback do cliente referente a sua experiência com transporte. A partir disso, auxilia no aperfeiçoamento dos serviços prestados e na identificação de possíveis problemas para futuras operações.

Vale salientar que o transporte de cargas pode variar dependendo do tipo de mercadoria transportada, da distância percorrida, do modal de transporte escolhido e dos acordos estabelecidos entre as empresas envolvidas no processo. Por essa razão, cada etapa carece atenção nos mínimos detalhes, além de uma gestão eficiente para garantir o sucesso da operação logística.