As operações de mercadorias urgentes referem-se ao processo em que a transportadora precisa entregar os itens com máxima rapidez e eficiência, pois caso contrário, qualquer atraso pode gerar prejuízos financeiros, operacionais e até mesmo colocar vidas em riscos.

Dado isso, geralmente essa operação carece de cuidados específicos a fim de garantir maior segurança nas entregas.

Neste contexto, a L&N Logística aborda os principais cuidados importantes para as operações de mercadorias urgentes.

Planejamento e agilidade 

Para garantir maior agilidade durante o transporte de mercadorias, é preciso a definição de rotas estratégicas que otimizem o tempo do transporte e reduzam custos. Além disso, nesse tipo de operação o ideal é o uso de modalidades de entregas mais rápidas, sendo essencial contar com fornecedores e transportadoras de confiança, especialmente que tenham disponibilidade imediata.

No planejamento das operações urgentes, torna-se crucial a criação de um plano de contingência para imprevistos, seja devido o tráfego de trânsito intenso, condições climáticas e questões referentes a falhas mecânicas dos veículos.

Embalagem adequada

De maneira geral, as mercadorias urgentes precisam utilizar embalagens resistentes e adaptadas a cada tipo de item a ser transportado. Assim como, é importante sinalizar os pacotes com etiquetas indicando “frágil”, “urgente” ou com instruções de uso, quando necessário, além da recomendação de se utilizar lacres de segurança para evitar violações.

Monitoramento e rastreamento 

A implementação de sistemas de monitoramento e rastreamento nas operações de mercadorias urgentes tem como intuito acompanhar o processo e fornecer informações atualizadas de forma constante para clientes e equipe interna, a fim de proporcionar maior transparência e confiabilidade.  

Vale frisar, a importância de criar um canal de atendimento rápido, o qual possa tirar dúvidas e solucionar problemas e emergências, ainda mais que, trata-se de um transporte com prazos mais curtos que os convencionais.

Documentação correta e rápida

Garanta que todos os documentos e notas fiscais necessários estejam corretamente preenchidos, principalmente com intuito de agilizar os processos, como no caso de liberação alfandegária para transporte internacional. Em razão disso, pensando em evitar que ocorram erros e atrasos recomenda-se a adoção de sistemas digitais que possam otimizar essa etapa. 

Treinamento da equipe

A capacitação dos funcionários é uma estratégia considerável para quem atua com as demandas urgentes, uma vez que são processos diferenciados, pois necessitam de maior agilidade e eficiência. 

Por essa razão, a aplicação de técnicas de manuseio seguro aumenta a segurança e previne possíveis erros ou danos. Além do mais, deve-se apresentar formas de otimizar o tempo entre uma tarefa e outra, o que também aumenta a produtividade. E crie uma cultura de prioridade e responsabilidade sob esse tipo de demanda.

Parcerias estratégicas

Por se tratar de demandas específicas e que exige envios rápidos, a ideia é que possa trabalhar com transportadoras especializadas em fretes urgentes. Outro ponto interessante, é ter múltiplos fornecedores, sobretudo para evitar que a empresa tenha dependência única.

Ademais, nesse tipo de operação, é fundamental que mantenham uma relação de proximidade tanto com os parceiros logísticos quanto com os clientes. 

Portanto, compreende-se que ao seguir essas práticas ajuda a garantir que mercadorias urgentes cheguem no prazo e em perfeitas condições.