Quando o assunto é transporte de cargas, esta é uma atividade que requer agilidade, segurança e eficiência durante as operações. Pois, existem diversas etapas e cada uma delas possuem suas especificidades, sendo então, crucial atentar-se a cada detalhe existente. Com isso, deve-se adotar medidas e práticas que possam assegurar a qualidade na prestação de serviços, além de evitar que ocorram adversidades que geram prejuízos.
Neste sentido, o ideal é que as transportadoras invistam em ferramentas e estratégias que possam tornar os processos mais assertivos, aumentando os lucros, reduzindo os gastos desnecessários e garantindo a satisfação dos clientes.
Posto isso, para que possamos entender melhor sobre este assunto, a seguir, explicaremos quais são as principais estratégias para um transporte de cargas eficiente. Confira e fique por dentro!
Cenário do transporte de cargas no Brasil
Primordialmente, segundo uma pesquisa feita pelo administrador Roberto Vatan dos Santos, o setor de transporte fatura anualmente cerca de R$ 40 bilhões, além de movimentar dois terços das cargas do país. Além disso, 65% dos fretes do transporte de cargas são realizados por meio de caminhões.
Sendo assim, é importante salientar que o transporte de cargas no Brasil, é realizado por vários profissionais, desde grandes e pequenas empresas logísticas, até os autônomos. Ou seja, há uma diversidade no setor, ainda mais por conta dos altos índices de demandas.
Por essa razão, é importante buscar ações e estratégias que garantam maior eficiência nas operações e, por conseguinte, obtenham os resultados esperados. Dessa forma, entre as principais estratégias podemos destacar:
Planejamento
O planejamento é um processo fundamental para que o transporte de cargas seja realizado de forma eficiente. Dado que, a partir disso, facilita na organização das demandas e viabiliza o fluxo de atividades, além de reduzir os custos. Porém, este planejamento requer análise de alguns aspectos importantes:
- O número de colaboradores existentes na empresa;
- Os custos fixos e possíveis custos extras;
- Quais são os clientes que mais trazem retorno;
- Ticket médio da empresa;
- As oportunidades de mercado;
- Os modais e segmentos em que a empresa atua; Dentre outros.
Tecnologia
Nos últimos anos, a tecnologia se tornou tendência nas operações logísticas, principalmente porque automatiza as tarefas tornando-as mais eficientes. Neste contexto, o investimento em ferramentas e softwares é considerado primordial no setor, ainda mais que aperfeiçoa as operações.
Em função disso, deve-se avaliar quais são os melhores recursos tecnológicos, de acordo com suas necessidades, a fim de que suas atividades sejam executadas com maior precisão, identificando falhas e oportunidades. Além do mais, com aplicação desse recurso, auxilia na tomada de decisões mais assertivas e ágeis.
Roteirização
O processo de entrega precisa contar com um bom planejamento, com intuito de que se tenha em mãos rotas alternativas, sobretudo, caso ocorra algum imprevisto durante o trajeto, permitindo que se solucione rapidamente este problema.
Geralmente, é possível criar trajetos que resultem em redução do tempo gasto para chegar até o destinatário final, ao mesmo tempo que também assegura redução de custos. Assim, propicia atendimento rápido ao cliente e diminui custos com consumo de combustível, por exemplo.
Conferência das cargas
A devida conferência das cargas desde a entrada no armazém até o embarque nos veículos seguindo para entrega, é fator crucial para um transporte de cargas eficiente. Posto que, além de garantir os cuidados essenciais, evita acidentes que causam danos aos produtos.
Desse modo, recomenda-se o uso de rastreamento de materiais que ajudem na conferências das cargas, para que sejam realizados efetivamente também os processos seguintes, que é a de separação dos pedidos e de embalamento das mercadorias.
Padronização
Padronizar os serviços é uma maneira de criar rotinas definidas do transporte de cargas, permitindo que toda equipe conheça devidamente o processo, diminuindo a possibilidade de erros e falhas. Além do que, reduz o tempo gasto na execução da maioria dos processos, garantindo maior produtividade da empresa.
Portanto, com essas e outras estratégias garante-se um transporte de cargas mais eficiente, pois os processos se tornam mais rápidos e assertivos, o que contribui para maior satisfação dos clientes.